Гарантия
Официальная гарантия на оборудование и монтажные работы.
Мы даём официальную гарантию на поставленное оборудование и выполненные монтажные работы. Гарантийный срок уточняется при покупке и фиксируется в договоре или сопроводительных документах.
Если в период гарантии возникла неисправность — поможем разобраться в причине и устраним проблему: отремонтируем оборудование или заменим его.
Что не покрывает гарантия
- Механические повреждения оборудования по вине пользователя.
- Самостоятельное вмешательство в оборудование или его настройки без согласования с нами.
- Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (гроза, скачки напряжения, стихийные явления и т.п.).
Что делать при неисправности
Заявка
Оставьте заявку или позвоните нам — опишите, что случилось с оборудованием.
Диагностика
Проверим причину неисправности удалённо или, если нужно, приедем на объект.
Ремонт или замена
Устраним неисправность на месте либо заменим оборудование по гарантии.
Проверка
Убедимся, что всё работает исправно, и остаёмся на связи.
Остались вопросы по гарантии?
Оставьте заявку — уточним условия гарантии и поможем решить проблему с оборудованием.